FAQ
Lieferung und Abholung möglich?
Gegen Aufpreis liefern wir die Hüpfburg auch gerne an den gewünschten und vereinbarten Ort. Der Auf- und Abbau ist dabei mitinbegriffen.
Wie funktioniert die Selbstabholung?
Gerne können Sie die Hüpfburg selbst bei uns abholen. Unsere Hüpfburgen passen alle in einen Kombi PKW mit umgeklappten Rücksitzen.
Bitte kommen Sie mit 1 – 2 kräftigen Helfern zum Einladen, da wir beim Einladen nicht immer behilflich sein können.
Bitte vereinbaren Sie für die Selbstabholung an den Tagen vorher noch eine genaue Uhrzeit für die Abholung mit uns.
Die Adresse für die Abholung ist die Clara-Zetkin-Straße 15 in 15834 Rangsdorf.
Fallen sonstige Kosten an?
Bringen Sie die Hüpfburg schlecht zusammengelegt bzw. nicht nach unserer Anleitung zusammengelegt zurück, erheben wir eine Gebühr für das neue Zusammenlegen von 35,00 € netto.
Ist die Hüpfburg bei der Rückgabe nass und/oder schmutzig und muss durch uns gereinigt bzw. getrocknet werden, fällt eine Gebühr von 50,00 € netto an.
Welchen Stromanschluss benötige ich und wie hoch ist der Stromverbrauch?
Für das Gebläse, welches Sie bei der Anmietung von uns erhalten, benötigen Sie eine ganz normale Haushaltssteckdose (230 V). Der Verbrauch liegt ca. bei 1.100 Watt.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Falls es regnen sollte, können Sie die Hüpfburg gerne kostenfrei stornieren oder den Termin je nach freien Kapazitäten verschieben. Melden Sie sich bei schlechten Wetteraussichten am besten so früh wie möglich bei uns.
Bei Selbstabholung ist eine kostenlose Stornierung bis eine Stunde vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt möglich.
Falls die Hüpfburg durch uns angeliefert wird, ist die Stornierung bis 24 Stunden vor vereinbarter Lieferung möglich.
Die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung endet mit Übergabe der Hüpfburg an den Mieter. Das Mietverhältnis gilt dann als angetreten.
Wie funktioniert der Auf- und Abbau?
Bei der Selbstabholung erhalten Sie eine Auf- und Abbauanleitung.
Der Aufbau dauert ca. 10 Minuten, das Aufblasen etwa 1 – 2 Minuten.
Der Abbau ist mit 2 Personen in ca. 15 Minuten möglich.
Dürfen auch Erwachsene die Hüpfburgen nutzen?
Nein, Erwachsene sind für die Nutzung der Hüpfburg nicht zugelassen.
Aufgrund der hohen Gewichtsbelastung kann es leicht zu Schäden an den Nähten oder im Inneren der Hüpfburg kommen.
Kontakt
Haben Sie Fragen bezüglich freier Termine, zu organisatorischen Angelegenheiten oder allgemeine Fragen, dann kontaktieren Sie uns gerne per Mail, Whats App oder Telefon.
Wir freuen uns auf Sie.
Melina & Timo Kzionzek
Hüpfburgen Rangsdorf
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